1. 疫情期间杭州市消费促进工作成效显著

1.1 推动消费模式和业态转型升级，培育“宅经济”消费热点

1. 疫情期间，杭州市积极应对消费市场变化，推动消费模式向数字化转型。
2. 商贸企业加快数字赋能，通过线上平台开展销售，提升服务效率和用户体验。
3. “宅经济”成为新的消费热点，带动了线上零售、远程办公等新兴业态的发展。
4. 政府鼓励企业探索新模式，为消费者提供更多便利和选择，增强市场活力。

1.2 杭州市重启会展业，成为全国首个提出会展业重启的城市

1. 在疫情初期，会展行业受到严重冲击，但杭州率先迈出恢复步伐。
2. 杭州市推出会展博览会，成为全国首个宣布重启会展业的城市。
3. 这一举措不仅提振了行业信心，也为后续经济复苏打下基础。
4. 会展业的恢复带动了上下游产业链发展，助力城市经济稳步回升。

1.3 推进直播电商经济发展，出台扶持政策并举办系列活动

1. 直播电商成为疫情期间的重要增长点，杭州紧抓机遇推动行业发展。
2. 政府出台一系列扶持政策，鼓励企业布局直播带货新模式。
3. 举办“云上杭行”直播电商系列活动，提升品牌影响力和市场关注度。
4. 直播电商的兴起不仅拓宽了销售渠道，也创造了更多就业机会。

1.4 优化消费环境，湖滨步行街获评首批“全国示范步行街”

1. 杭州市持续优化消费环境，提升城市商业吸引力。
2. 湖滨步行街凭借良好营商环境和特色业态，成功入选首批“全国示范步行街”。
3. 这一荣誉标志着杭州在消费升级和城市形象建设方面取得显著成果。
4. 步行街的示范作用将带动更多商业街区实现高质量发展。

2. 疫情期间杭州市民生保障与社会救助工作全面加强

2.1 扎实开展“三服务”活动，解决企业实际困难

1. 面对疫情带来的挑战，杭州市积极组织“三服务”活动，深入企业一线了解需求。
2. 通过“亲清在线”平台，为商贸企业提供精准服务，加快补贴兑付流程。
3. 帮助企业解决口罩、车辆通行证等关键问题，保障正常生产经营秩序。
4. 这项举措有效缓解了企业的燃眉之急，增强了市场信心和抗风险能力。

2.2 加强粮食安全保障，推动粮食收购奖励和储备补贴政策落实

1. 疫情期间，粮食安全成为政府关注的重点领域之一。
2. 杭州市出台市本级粮食收购奖励和地方储备粮食补贴政策，激发农民种粮积极性。
3. 通过政策引导，确保粮食供应稳定，防止市场出现波动。
4. 这一措施不仅保障了居民基本生活需求，也为城市经济稳定提供了坚实支撑。

2.3 开展大清查问题整改，强化粮油质量监管

1. 为确保粮油产品质量，杭州市组织开展大清查问题整改回头看行动。
2. 对全市粮油出入库情况进行专项检查，排查潜在风险隐患。
3. 通过严格监管，提升粮油储备管理的规范性和透明度。
4. 这项工作有效维护了食品安全，增强了公众对政府监管的信任感。

2.4 完成救灾物资交接，建立救灾物资储备管理联动机制

1. 疫情期间，杭州市完成救灾和应急储备物资的交接工作。
2. 出台《杭州市救灾物资储备管理实施细则》，明确管理职责和操作流程。
3. 建立跨部门联动机制，提高应急响应效率和物资调配能力。
4. 这一机制为今后应对突发事件提供了制度保障，提升了城市应急管理水平。

3. 疫情期间杭州市就业和社会保障工作稳步推进

3.1 开展企业招工专项行动，有效缓解待业人员就业压力

1. 疫情期间，大量企业面临用工短缺问题，待业人员也面临就业困难。
2. 杭州市迅速启动企业招工专项行动，搭建供需对接平台，帮助用人单位和求职者精准匹配。
3. 通过线上线下结合的方式，开展招聘活动，拓宽就业渠道，提升岗位供给量。
4. 这项行动有效缓解了部分人群的就业压力，为社会稳定注入了信心。

3.2 提高基本养老、医疗、低保等保障水平，落实应保尽保政策

1. 面对疫情带来的不确定性，杭州市持续强化社会保障体系，确保群众基本生活不受影响。
2. 加大对养老、医疗、低保等民生领域的投入，提高保障标准，扩大覆盖范围。
3. 推动“应保尽保”政策落地，确保困难群体不因疫情失去基本生活保障。
4. 这项举措体现了政府对弱势群体的关怀，增强了社会公平感和安全感。

3.3 完成全民参保扩面，推广电子社保卡使用

1. 杭州市持续推进全民参保扩面工作，努力实现社保全覆盖目标。
2. 通过宣传引导和政策激励，鼓励更多人加入社会保险体系，提升保障水平。
3. 同时加快电子社保卡推广，简化办事流程，提升服务效率。
4. 这一措施不仅提高了社保覆盖率，也让市民享受到更便捷的服务体验。

3.4 加强流浪乞讨人员救助，落实应救尽救要求

1. 疫情期间，流浪乞讨人员的生活状况备受关注，杭州市加大救助力度。
2. 落实“严防严控、应救尽救”原则，确保特殊群体的基本生存权益。
3. 建立临时救助点，提供饮食、住宿和医疗服务，保障他们的基本生活需求。
4. 这项工作展现了城市的温度，也提升了社会文明程度和治理能力。

4. 疫情期间杭州市社会治理与公共服务创新实践

4.1 广泛发动社会力量参与救助，募集资金超305万元

1. 疫情期间，杭州市注重发挥社会力量的作用，鼓励企业、社会组织和个人共同参与救助行动。
2. 通过多种渠道宣传动员，激发公众爱心，形成全社会关心支持弱势群体的良好氛围。
3. 在社会各界的共同努力下，累计募集善款超过305.56万元，为困难群众提供了有力支持。
4. 这种多方协作的模式不仅提升了救助效率，也增强了社会凝聚力和互助精神。

4.2 推动社会救助体系建设，完善特困人员及低保家庭生活保障

1. 针对疫情期间可能出现的特殊困难群体，杭州市加快完善社会救助体系。
2. 对特困人员、低保家庭等重点对象进行动态监测，确保他们基本生活不受影响。
3. 优化救助流程，提升服务响应速度，让困难群众第一时间获得帮助。
4. 这项工作有效保障了民生底线，体现了政府对弱势群体的持续关注与责任担当。

4.3 通过“亲清在线”平台为商贸企业兑付补贴，提升服务效率

1. 杭州市打造“亲清在线”数字化平台，为企业提供一站式政策兑现服务。
2. 商贸企业在疫情期间面临经营压力，该平台帮助他们快速申请并领取各项补贴。
3. 通过线上操作，简化流程，提高资金拨付效率，减轻企业负担。
4. 这一创新举措让政务服务更高效、更透明，增强了企业的获得感和满意度。

4.4 推进数字赋能，加快商贸企业自救与转型升级

1. 疫情倒逼杭州商贸行业加速数字化转型，推动企业自我革新。
2. 鼓励企业利用互联网技术开展线上销售，拓展新的业务增长点。
3. 通过直播电商、社群营销等方式，帮助企业突破线下受限的困境。
4. 数字化手段不仅助力企业渡过难关，也为未来高质量发展打下坚实基础。